Nos clients parlent de nous

accueil, suivi de ma situation personnel afin de faire aboutir mon projet, commercial très pro.

Très bon accueil , seul bémol une attente de 45 mn avant la remise des clefs du véhicule

Récupération rapide sans souci, véhicule très propre.

Très content de mon achat le deuxième en quelques jours par ailleurs

Vérification des clefs et accessoires avant la livraison du véhicule

Très bon accueil Bon conseil

Très satisfait

excellent accueil du commercial qui nous a pris en charge et répondu à nos attente.

je me suis rendu à la concession et j'ai demandé la personne avec qui j'étais en relation via mail celle ... voir tout ci n' pas levé la tête et une autre personne fort aimable a pris le relais. La remise de la voiture a été faite par un novice le véhicule était sale et la voiture avait 19,6 km au compteur ce qui est rare compte tenu qu'à cette concession j'ai acquis 10 véhicules Ford neuves et ma fille 2 d'occasion. je suis désolé mais c'est la première fois que je constate ces dérives. Et je voudrais bien comprendre le kilométrage! voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons ... voir tout tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin de trouver une solution à votre insatisfaction et vous apporter les informations demandées. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, bonne route avec votre nouveau véhicule ! Cordialement, L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

véhicule très souple et dynamique d utilisation, je regrette un peu la focus sw de part son ... voir tout volume , mais voiture différente et très agréable a conduire. a voir dans le temps (que 120 kms !) voir moins

Très bon accueil, bien renseigné et dirigé, très à l'écoute du client

Accueil parfait.Vendeur à l’écoute.

J’ai eu un retard d’un mois sur la date prévue de la livraison de mon véhicule. Aucun problème à déclarer ... voir tout à part cela. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous faisons au ... voir tout mieux pour satisfaire nos clients, cependant en conséquence du contexte sanitaire actuel, nous n'avons pas pu être aussi réactifs que nous le souhaitions, nous sommes désolés pour cela. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT,nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins

Professionnel comme d'habitude

Problème de rachat de reprise qui 15 jours après je n'ai toujours pas l'argent de ma reprise... C'est légal ??

Professionel

Une petite chose, les explications concernant le Ford Puma furent réalisées en pleine chaleur, en plein soleil. J’aurais apprécié que ... voir tout ma voiture soit installée à l’ombre, vu les 40° de température devant votre concession. Avec les masques de surcroît !!!! Sinon je suis heureuse de mon achat. voir moins

vendeur tres competant et a l ecoute

Je suis toujours satisfait de l'accueil reçu dans cet établissement

tres bon accueil et grand merci à mr gachet personne tres competante et à l'ecoute de ses clients

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