Nos clients parlent de nous

J'ai commandé mon véhicule comme d'habitude en concession et j'en suis très déçu car c'est un achat à contre coeur,beaucoup ... voir tout d'option manque à l'appel,contrairement à la fiche technique du véhicule qui m'a été fourni.en aucun cas c'est la faute du vendeur mais plutôt de la concession de Limoges qui m'a remis un véhicule qui ne correspondait pas à mon attente.(pare choc arrière détérioré,plage arrière cassé,plusieurs impacts sur le véhicule)je ne commanderai plus un véhicule sans l'avoir vu la prochaine fois. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous sommes navrés des complications occasionnées ... voir tout au moment de l'achat de votre véhicule. Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

bonne acceuil personel competent

Retard sur la livraison décalé 2 fois obligation de louer une voiture Accueil par un stagiaire pour la livraison aucun essai ... voir tout du véhicule ni explications du fonctionnement Frais de mise à la route exhorbitant vu la qualité de la prestation Facturation 40 euros d essence sur un véhicule de 21 000 euros alors que la jauge est quasiment au mini Trou sur le siège avant passager et rayures sur 2 jante Je suis en attente d un remboursement de 150 euros vu avec le commercial ainsi que son appel pour voir si véhicule OK Je suis tjs en attente... Par contre j ai payé le véhicule avec une semaine d avance Bref très mauvaise expérience on est très loin des standards de qualité exigé par la profession voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous sommes navrés des complications occasionnées ... voir tout au moment de l'achat de votre véhicule. Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services. En espérant avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins

Bon accueil er professionnel

Très bon suivi personnalisé de ma commande. Et parfaitement satisfait du véhicule

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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vraisemblablement, nous n'avons pas su ... voir tout vous satisfaire. Nous serions ravis d’échanger avec vous à ce sujet. N’hésitez pas à revenir en concession afin d’échanger avec nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne semaine. L’équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT voir moins

Félicitations à l’équipe très professionnelle et à l’écoute du client

Très bon accueil, vendeur à l'écoute et de bon conseil. Je suis ravie de mon achat.

Très bonne relation avec la chargée de clientèle ..

Excellent accueil chambre, conseils avisés, disponibilité appréciée

service commercial nickel :)

Disponibilité du vendeur, à l'écoute et de bons conseils....

Efficace et professionnel

Très bon accueil

bon accueil, bon conseil, très compétent

Bonjour c est le troisieme vehicule que je prend chez vous avec le meme commercial Mr Sicari un tres bon ... voir tout commercial serieux disponible a l'ecoute cela fait 40 ans que je suis dans le commerce actuellement 20 ans dans l'immobilier j ai croisé dans ma carriere de nombreux commerciaux il serais sans hesitation dans le top 5 Cordialement voir moins

Rien à dire - pas de problèmes - bon acceuil et discussions

Sachant que le véhicule est arrivé en concession le mercredi 28 avril j'espérais pouvoir le recevoir avant le vendredi 07 ... voir tout mai. Mais vu la conjoncture actuelle je comprends. voir moins

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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour ... voir tout le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. En vous remerciant pour votre confiance et votre compréhension et au plaisir de vous retrouvez bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins

Pas de soucis vendeur très agréable et très réactif.

Très bonne équipe, acceuil agreable.

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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous ... voir tout a été réservé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT voir moins

véhicule non-conforme avec le bon de commande initial. Niveau de reprise : peu "mieux faire".

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

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