Nos clients parlent de nous

Rapide , simple et efficace

Je recommanderai sans hésitation votre concession, votre commercial y est pour beaucoup...

Très bon accueil, belle qualité d'échange.

Sympa. Cherche à satisfaire le client.

Vendeur à la hauteur de mes attentes et à l’écoute

Très bon contacte avec notre vendeur. Tout est clairement expliquer

Pas de formation sur les fonctions techniques du véhicule(GPS...)

Réponse

Bonjour, Nous tenions à vous remercier de nous avoir partagé votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément ... voir tout lié au manque d'explications sur votre nouveau véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler afin de vous apporter davantage d'informations sur les spécificités techniques de votre véhicule. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Mazda Bergerac - PAROT Automotive voir moins

Les documents de ventes présentaient des erreurs et le contrat identicar souscrit n'était pas celui que j'avais demandé lors des ... voir tout échanges avec le vendeur avant la signature du bon de commande. Il ne m'a alors présenté aucun document car il m'a dit de ne pas m'inquiéter que ça se faisait à la livraison. Lors de laquelle j'ai commis l'erreur de lui faire confiance et de signer le document sans le détailler. Il m'a fait souscrire un niveau de garantie inférieur à celui demandé pour un tarif pourtant identique ! voir moins

Vendeur très compétent

Je suis contente de mon véhicule. Le vendeur très gentil m'a bien conseillé et a été à mon écoute.

Obligation de revenir à l'établissement car une prestation n'a pas été faite

réactivité et proffessionialisme

Ponctuel, gentil et à l’écoute

Un peu long

Satisfaisant dans l'ensemble

Délai de livraison plus long que prevu

Accueil chaleureux et professionnel compétent

tres bon accueil, à l'écoute M.godineau a répondu à mes attentes..maintenant il faut attendre un peu pour pouvoir parler de ... voir tout la satisfaction du véhicule.. voir moins

retard de livraison 3 jours pour monter un attelage joint de portiere avant droit decoller retard pour mieux encaisser une ... voir tout mensualiées de plus sur ancien vehicule voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons ... voir tout tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à l'achat de votre nouveau véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous appeler afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L’équipe Ford Limoges - PAROT Automotive voir moins

Très bons conseils et orientation aussi bien du commercial que du conseiller technique au moment de la prise du véhicule. ... voir tout Explications très claires, grande disponibilité et rapidité d'action aux différents stades. Accueil chaleureux et très grande amabilité. Je reviendrai... voir moins

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