Nos clients parlent de nous

13895 avis clients récents
Richard L. à Cenac Et Saint Julien
01/10/20
Rien a redire sur le vendeur du véhicule. Très aimable et compétent, qui a bien pris le temps de m'expliquer ... voir tout le fonctionnement de la voiture. Par contre, le bidon d'huile facturé fort cher était absent du véhicule, ce qui va m'obliger à retourner le chercher à Périgueux, mais surtout, le véhicule m'a été livré avec des pressions pneumatiques allant de 1.9 à 2.6 bars. Il a donc fallu que je fasse regonfler les pneus dans un autre garage en rentrant à la maison. J'ose espérer que compte tenu du tarif prohibitif de la prestation "préparation du véhicule". il n'y pas eu d'autres oublis... voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons nos ... voir tout excuses pour les oublis quant à la préparation de votre véhicule. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon week-end et serons ravis de vous accueillir prochainement dans votre concession. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins
Christelle Q. à Caussade
01/10/20
Super accompagnement, équipe professionnelle
Réponse
Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire et nous vous en sommes reconnaissants. Nous transmettons bien entendu à ... voir tout nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons d'ici là un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT voir moins
Mickael Et Yolene F. à Toulouse
01/10/20
Discours de vente Mensongé. Personnel qui ne rappelle jamais. Nettoyage mal réalisé.
Réponse
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Les avis de nos clients sont importants. La qualité de notre prestation doit être à la hauteur ... voir tout de vos attentes et de nos engagements. Il semble clair que nous n'avons pas su vous apporter satisfaction. Aussi, contactez nous à l’adresse satisfaction@groupe-parot.com et faites nous connaître tous les détails de votre expérience. Nous n’hésiterons pas à mettre en œuvre les actions nécessaires. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins
Y. H. à Cours De Pile
30/09/20
Très satisfait du vendeur de chez Mazda. Je le recommande vivement. De bons conseils et très gentil
Réponse
Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis et recommandation. Nous vous en remercions chaleureusement. En espérant ... voir tout vous revoir en concession. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins
P. C. à Rochechouart
29/09/20
Merci beaucoup à Monsieur Javel aud
Réponse
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et ... voir tout transmettons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT voir moins
Stephane P. à Fromental
29/09/20
Juste un bémol quant à la demande par chèque du premier loyer qui ne m'avait pas été annoncé à réception ... voir tout du véhicule. J'aurais apprécié aussi avoir plus de temps d'explication du fonctionnement du véhicule. Mais quid du COVID... Je suis très satisfait. voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Vous nous avez partagé votre avis et nous vous en remercions. Nous faisons suivre vos suggestions à notre équipe. Ravis de ... voir tout vous compter parmi nos clients. Vous souhaitant un très bon week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins
Daniel J. à Tulle
29/09/20
sommes toujours reçu avec le sourire et la compétence est au rendez-vous
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui ... voir tout vous a été réservé. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins
T. V. à Brive La Gaillarde
28/09/20
Très bonne concession automobile Vendeur réactif et très professionnel
Réponse
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et ... voir tout transmettons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins
J. L. C. à Isle
28/09/20
Bonsoir, j ai apprécié le professionnalisme, de la concession,et la courtoisie des interlocuteurs,a conseiller aux clients de FORD,OU non.MERCI.
Réponse
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir mis ... voir tout à votre disposition l’expertise de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT voir moins
Patrice B. à Felletin
28/09/20
Équipe sympathique et réactive
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous n'hésiterons pas à partager votre avis avec notre équipe. En ... voir tout espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins
Yoann F. à St Mamet La Salvetat
28/09/20
Très bon accueil vendeur à l'écoute et très professionnel qui prend le temps d'expliqué et voiture révisé et propre un ... voir tout vrai régal voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été ... voir tout réservé. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui a eu le plaisir de vous recevoir. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins
J. B. à Mérignac
28/09/20
RAS, l'achat de la voiture s'est très bien déroulé malgré un petit imprévu qui a nécessité une vente plus longue ... voir tout que prévue. Vendeur transparent,à l'écoute et très gentil! voir moins
Réponse
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos ... voir tout équipes. Nous avons en effet, en période de forte affluence, un délai d'attente un peu plus long et nous nous en excusons. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant un excellent week-end. L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT voir moins
Serge Ou Maryse C. à Chameyrat
28/09/20
livraison très rapide et conforme à la commande, personnel très compétent et accueil très chaleureux
Réponse
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire extrêmement positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos ... voir tout attentes et heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins
Didier R. à Tulle
28/09/20
Vendeur au top à l écoute du client chaque question sa réponse. Au service du client
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’expertise de ... voir tout notre vendeur. Nous lui transmettons votre message qui saura le ravir. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins
M. D. à Manzac Sur Vern
28/09/20
Reprise faible. Pas d offre commerciale signifiante sur le Puma acheté d occasion. Force de vente sur la garantie financière ... voir tout du c réd it mais pas d assurances décès dessus... Mal conseillé car au regard des offres faite sur le Puma neuf... voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Vous avez le sentiment d'avoir été mal ... voir tout conseillé, nous le regrettons. Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins
Frederic L. à Canejan
28/09/20
Tout est parfait Merci encore
Réponse
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir ... voir tout de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT voir moins
Olivier Ou Marielle C. à Lugaignac
28/09/20
Posture générale professionnelle avec ce qu'il faut de chaleur ajoutée. Livraison également impeccable.
Réponse
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Vous avez été satisfait du travail effectué par ... voir tout nos équipes et nous en sommes ravis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT voir moins
Audrey G. à Soyaux
27/09/20
J’ai emmené mon véhicule pour des problèmes électroniques connu apparemment du constructeur après avoir récupéré mon véhicule les problèmes ne ... voir tout sont toujours pas réglé idem avant notre mise au garage pour vérification voir moins
L. G. à Salignac Sur Charente
27/09/20
Espace d’exposition très vaste et accueillant. Lumineux et aéré. Beaucoup de véhicules exposés et bien mis en valeur. Protections sanitaires ... voir tout respectées sans être une contrainte. Accueil poli et courtois par un conseiller vendeur assez rapidement malgré beaucoup d’affluence pour les portes ouvertes. Nous bons été pris au sérieux, écoute et respecté. Bien conseillés car nous avons acheté un véhicule alors que nous souhaitions juste des renseignements. La vente n’a absolument pas été forcée. Mais l’occasion c’est présentée. Nous avons opté pour un hybride, chose que nous n’aurions jamais imaginé. Une concession agréable que j’ai déjà commencé à recommander fortement à Mon entourage. Dommage qu’il n’y ai plus de concession Ford sur Cognac car par contre, cela nous fait bien plus de route! voir moins
Patricia G. à St Laurent Des Hommes
27/09/20
Dossier de financement un peu laborieux à compléter

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