Nos clients parlent de nous

Acceuil et relation client au top bravo à Medhi et toute l'équipe de Ford parot automotive.

Conseiller à l'écoute et arrangement attractif pour la reprise du vieux véhicule

Sérieux et compétence.

Extrêmement bien accompagné lors de l'achat de mon véhicule, service au top

Très bien mais je n’ai toujours pas reçu les factures demandé.

Il y a eu un problème avec votre imprimante, donc je n'ai pas reçu tous les documents au moment de ... voir tout l'achat. La garantie a été envoyée par e-mail que j'ai dû imprimer moi-même puis signer et renvoyer. On m'a alors dit que j'avais reçu les mauvais documents et qu'on m'avait envoyé un deuxième jeu. J'ai dû demander la facture d'achat de ma voiture car elle n'était pas fournie. Votre vendeur a été très serviable et professionnel, mais le problème de la paperasse a rendu mon expérience globale insatisfaisante. Je ne comprends pas pourquoi les documents n'ont pas pu être imprimés ailleurs dans votre établissement et m'ont été fournis au moment de l'achat. voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord ... voir tout nos excuses. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

Très bon accueil des différents personnes, bien accompagné lors de ma décision

Accueil compétence rdv très agréable

Très satisfait du véhicule et du suivi de Ford Parot Angoulême.

troisième achat chez vous toujours content des véhicules et du personnel (je n ai pas mis 10 car on peut ... voir tout toujours faire mieux) Mais nous heureux Merci Ford Parot voir moins

Prestation parfaite, équipe particulièrement à l ecoute.

Très agréable et professionnelle

Le dernier dysfonctionnement de toutes les commandes au volant a été résolu enfin.

Accueil très chaleureux, mais sur les questions techniques le commercial manque un peu de connaissance. De plus, il nous a ... voir tout promis de nous envoyer le compte rendu d'entretien de la voiture et nous l'attendons toujours. voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Vous avez le sentiment d'avoir été mal ... voir tout conseillé, nous le regrettons. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession. Nous serons heureux de pouvoir échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

Super acceuil de toute l'équipe

Je suis satisfaite juste un petit problème au niveau du pneu arrière gauche mais réparé rapidement.

Réponse

Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons ... voir tout une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT voir moins

Commercial fort agréable et professionnel

Gentillesse, professionnalisme, à l'écoute des clients

Quelques soucis sur la préparation et la livraison. Dommage.

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison et la ... voir tout préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

bon accueil

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