Nos clients parlent de nous

J'ai eu à faire à une équipe à l'écoute et très efficace

Vendeur très sympathique et très réactif.

Bonsoir nous sommes content de notre achat merci au vendeur d’occasion parot Brive pour cette belle occasion impeccable.merci

Toujours très bien reçu et de bons conseils merci

Parfaitement parfait

Accueil sympathique et conseils pertinents

Super contact , accueil, réponse rapide, agréable ,professionnel.

Lors du RDV pour la prise de poscession du véhivcule; Bien accueuilli par le commercial, nous faisons le tour du ... voir tout véhicule et je m'aperçois de 2 problèmes qui auraient dûs être repérés par les prépateurs et qui malheureusement ne l'ont pas été !! 1ère/ vitre du hayon arrière rayé à l'emplacement du balayage de l'essui glace !! 2ème/ rideau cache bagage arrière dont la barre de fixation qui vient se blocquer dans les gorges prévues à cet effet sur les cotés du coffre, est trop courte de 1cm 1/2 et donc ne tient pas dans les encoches et se rabat !! Et j'ai dû repartir avec ses 2 soucis que j'ai reconfirmé par mail et photos au commercial en arrivant à mon domicile. En espèrant que ces désagréments seront vite résolus !!! voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre ... voir tout nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins

Nous avons dû reprendre contacte de nombreuses fois, pour les informations du véhicule, mais également à la suite de la ... voir tout livraison du véhicule, car celui-ci avait un accessoire manquant. La phrase "On vous rappelle" et ne donne suite à aucune démarche par la suite en devient fort désagréable. Les deux personnes d'accueil téléphonique, sont très agréables et font réellement leur possible pour nous obtenir les informations. voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison de votre ... voir tout nouveau véhicule et au suivi de votre dossier. Nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT voir moins

Nous sommes très déçu de la propreté de notre véhicule, poils de chien encore dans les fauteuils, taches sur le ... voir tout cuir etc... voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. La préparation du véhicule n'a pas été effectuée correctement. Nous vous présentons ... voir tout nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

J'avais promis au chef des ventes que je reviendrais vers lui...et j'ai tenu parole sans le regretter.

Le vendeur illiesse est vraiment au top à l'écoute de la recherche et parfait pour les reprise véhicules .. Je ... voir tout le recommande . voir moins

La préparation du véhicule laisse à désirer. C’est la première fois que j’achète un véhicule dans une concession et que ... voir tout je la nettoie le lendemain! Je ne parle même pas des micros rayures qui n’avaient subi aucun traitement. Un lustrage aurait éliminé la majorité de celle-ci. Dommage car le véhicule est sympa! voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements de livraison et la préparation du ... voir tout véhicule n'a pas été effectuée correctement. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins

Disponible, et compréhensif.

Livraison parfaite, avant le jour prévu. J’ai pressée et c’est très bien tombé

Je suis ravie de ma fiesta automatique

Véhicule très agréable qui correspond très bien à nos besoins actuels. Le seul petit bémol réside dans les couacs pour ... voir tout le montage financier mais c'est un épiphénomène. voir moins

vehicule tombé en panne directement après achat! 2 tentatives de réparations nécessaires avant résolution du problème! Pourquoi les bougies d'allumage ... voir tout n'ont pas été vérifiées?? voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord ... voir tout nos excuses Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

accueil chaleureux,compétence des équipes,choix des véhicules diversifié

présentation du hall à refaire

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous donner votre avis et vous en remercions. Nous n'hésiterons pas ... voir tout à partager celui-ci avec nos équipes afin d’améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT voir moins

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