Nos clients parlent de nous

Équipe ford occasion très pros

Satisfaisant

Je suis très satisfaite de l'accueil, de la négociation et de la présentation du véhicule.

Je suis satisfaite par l'achat et par l'accueil de votre commercial

ras. belle voiture; service parfait, relation avec le commercial parfait

J,ai obtenu un rdv rapidement et Mme Toro-Paz a été très à l'écoute de mes besoins pour me proposer un ... voir tout produit correspondant tout à fait à ce que j'attendais d'un professionnel ! voir moins

Bonjour. Je réduis la note à 8 pour la raison suivante: un impact sur la portière AR droite avait été détecté lors ... voir tout de la présentation du véhicule avant la signature du bon de commande. A la livraison, cet impact n'a pas été traité comme l'avait indiqué le vendeur de Brives. A ma demande, une reprise avec un pinceau (que j'aurais pu faire moi même) à été réalisée avec une couleur approximative. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui ... voir tout a eu le plaisir de vous recevoir. En espérant vous revoir au sein de notre concession Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins

Lors de la réception de ma puma le 27/10 , j'ai constaté sur la porte conducteur un enfoncement type coup ... voir tout de portière. On m'a dit que personne ne l'avait vu... Pas possible, je l'ai vu dans une pièce peu éclairée et en plus elle avait été lavée et polichée à la main! Le lendemain au jour, j'ai constaté de multiples rayures et micro rayures et une bavette garde boue arrière qui était d'éclipssée.On ma dit OK pour refaire mais depuis c'est moi qui ai relancé sans arrêt pour savoir quand je pourrais laisser la voiture ! J'attends un appel demain, le 15/11, pour savoir si j'amène m'a voiture le 16/11 ! On doit me faire aussi le plein de carburant puisse que le jour de la réception la pompe était apparemment en panne. Le plus contraignant ce n'est pas d'attendre que le carrossier soit moins surchargé mais plutôt le fait que c'est moi qui ai continuellement appelé ! Le fait aussi de me dire que c'est un véhicule d'occasion donc pas neuve(20 000€ et 14000km me semble quand même plutôt neuve) il peut donc y avoir quelques défauts ! voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait confiance et nous vous en remercions. Nous prenons en compte votre demande et transmettons dès ... voir tout à présent celle-ci à notre responsable des ventes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins

Vendeur excellent Très à l'ecoute

Tout s'est bien passé, toutefois il est dommage que 3 jours après notre achat, l'ordinateur de bord nous signale que ... voir tout la pile de la télécommande est déchargée. Vu l'urgence, nous sommes le week-end, j'ai réussis à la changer. voir moins

Bon accueil

Réponse

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un ... voir tout réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins

Véhicule commandé le 17 janvier 2021 et livré le 28 octobre 2021 ! Les délais ont été très longs, même ... voir tout si nous comprenons le contexte. voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Sachez que notre volonté est de ... voir tout vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Seulement, face au contexte sanitaire actuel, nous pouvons avoir un délai de livraison un peu plus long et nous nous en excusons. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Langon - Groupe PAROT voir moins

Bonne explication sur le véhicule. Le commercial a été à l'écoute de mes besoins ( budget, équipement). Très bien.

Très satisfait ! Je recommande vivement cette concession

M PASQUIER est très professionnel - tout est impeccablement géré - MERCI BEAUCOUP

A la hauteur de notre attente et nous recommandons vivement.

DELAI LIVRAISON NON RESPECTE REMISE EN ETAT NON EFFECTUE PAS DE TAPIS A L'ARRIERE MALGRE FACTURATION DE 70€ POUR LES TAPIS ... voir tout DE SOL PAS DE RAPPEL TELEPHONIQUE voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison et la ... voir tout préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT voir moins

Bonne prestation mais client facile

Réponse

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi ... voir tout nos clients. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Très bonne accueil à l'écoute très bon vendeur

Je suis très satisfait de mon achat, le véhicule est conforme à la présentation qu'on m'avait faite par téléphone, car ... voir tout j'habite dans le Nord de la France. La conseillère commerciale m'a bien reçu, et m'a communiqué toutes les informations nécessaires. voir moins

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