Nos clients parlent de nous

tres bien recu a notre ecoute

Tres satisfait

professionnalisme

Très bonne prestation

Le commercial est sérieux mais débutant : vite débordé, vite déconcentré, ne fait pas l’essai du véhicule avec l’acheteur (essai ... voir tout sur route seule), ne fait pas la liste des options présentes ou manquantes, utilise des phrases types apprises en formation. Ne connaît pas le principe des commissions pour le garagiste par exemple. Le plus décevant reste la livraison : les retouches peinture n’étaient pas faites, c’est le commercial qui a dû les faire rapidement avant mon départ (comment être sûr alors que la révision et la vidange ont été faits ?). voir moins

Réponse

Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre de façon constructive à cette enquête de satisfaction. Nous tenons ... voir tout à nous excuser de votre ressenti lors de la vente de votre véhicule. Effectivement le commercial est jeune et peut parfois faire des erreurs, nous tâcherons d'améliorer les points que vous évoquez. Nous espérons que votre échange avec le Chef des ventes vous a apporté des réponses. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. Bien cordialement. voir moins

bonjour ,juste d etre plus commerçant avec vos bons clients , c est le troisième véhicule neuf que je vous ... voir tout achète en 3 ans , et je trouve que vous auriez pu faire un peu plus qu une prime de 350 euros pour le retard de livraison du véhicule . voir moins

Réponse

Madame, nous tenons à vous remercier d'avoir répondu à cette enquête de satisfaction. Une nouvelle fois, nous nous excusons des ... voir tout désagréments occasionnés par le retard de livraison lié au constructeur et nous vous remercions pour votre compréhension à ce sujet. Nous ne manquerons pas de vous satisfaire au mieux lors de vos prochaines visites. Restant à votre disposition. Bien cordialement. voir moins

Sympathique

Très satisfaite de l accueil du service et de rapidité des actions continuer comme ça

Ne peut pas répondre

Bon accueil, bonne communication, informations complètes

RAS dans l'ensemble sauf que sur l'annonce de la voiture il y avait noté : radio cd usb mp3, et ... voir tout il n'y a pas de cd!! on m'a dit que c'été une erreur de frappe, normal!! faut faire avec (ou plutôt sans). voir moins

Extrêmement satisfaits de l’accueil professionnel , humain et toujours agréable que nous réserve MR Marlas . Le suivi ... voir tout du dossier à été parfait. Satisfaits aussi de l’achat du véhicule pour lequel nous avons été très bien conseillés. Lors de la remise des clefs pour la voiture d’occasion que nous avons achetée à notre fils ,nous avons eu droit à de gentilles attentions mon époux et moi-même. C’est une équipe qui a notre entière confiance. voir moins

Achat d'un ecosport de 2016, vendeurs très sympas et efficaces, très content du véhicule et du service.

une prise en charge très rapide et très efficace je suis très heureux de vous le dire .

Très bon professionnalisme

Réponse

Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes. A bientôt !

Très bonne équipe à l’écoute de ses clients

Vendeur tres professionnel et disponible

pour ma part je suis satisfaite

Réponse

Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à ... voir tout vos attentes. A bientôt voir moins

Je suis jusqu'ici très satisfait de mon acquisition.La réception au garage a été très bonne. Le contact avec le vendeur ... voir tout excellent. J'attends de parcourir quelques kilomètres pour vous donner un avis compplémentaire voir moins

Très bon accueil, bonne orientation sur le choix de véhicule en fonction de son utilité. Équipe agréable et serviable et ... voir tout de très grande disponibilité. voir moins

Réponse

Monsieur, l'ensemble de notre équipe vous remercie de ce commentaire si positif. C'est un plaisir d'avoir répondu à vos attentes. ... voir tout Restant à votre disposition. Bien à vous. voir moins

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