Nos clients parlent de nous

Si l’équipe présente aujourd’hui semble prendre l’avis du client , il n’en demeure pas moins qu’avant le confinement et lors ... voir tout de ma commande en février, ça n’a pas été le cas . voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons ... voir tout tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, les équipes ont changées depuis le mois de Mai, nous sommes ravis de constater que vous soyez satisfait de votre nouvelle visite. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Limoges - PAROT Automotive voir moins

Un seul point négatif le livret détaillé du fonctionnement de la voiture n’est pas inclus ,tout le monde n’a pas ... voir tout la possibilité de l’imprimer. voir moins

super service ! mais où sont les tapis de ma voiture !?

Je ne suis pas satisfait de la préparation du véhicule acheté. Après coup, c'est-à-dire 2 heures après l'avoir récupéré, je ... voir tout me rends compte que mon véhicule a des impacts qui devaient être repris. Je m'aperçois que l'arrière du camion est sale (terre, bois, poussière...). De plus l'arrière est abîmé alors que ce véhicule m'a été vendu comme un véhicule d'essai uniquement. Dans la cabine se trouvait une carte d'accès à une dechéterie! Première fois que j'achète la marque Ford et je suis relativement déçu de la préparation et de l'état du véhicule qui certe n'est pas neuf mais n'avait que 5500 km. Le transit était déjà payé donc je l'ai pris par obligation... voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos plates excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face ... voir tout à votre mécontentement. Nous espérons que nos équipes aient convenablement répondu à votre insatisfaction et nous espérons vous revoir très prochainement en concession. Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe Ford Libourne - PAROT Automotive voir moins

Transaction en tout point parfaite . Le véhicule proposé correspond en tous points à mes souhaits . le contact avec ... voir tout le personnel a été trés cordial . Les explications de fonctionnement du véhicule sont claires et nettes . Garage à recommander voir moins

Très bonne réception

Un accueil et des conseils de très grande qualité un achat qui convient très bien à mes attentes

Commercial très professionnel

Comme toujours l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme étaient présents pour ce dixième achat de véhicule.

Nous avons reçu un excellent accueil et la réception du véhicule s'est très bien passée. Nous sommes ravis du choix ... voir tout du véhicule qui correspond exactement aux besoins que nous avons. voir moins

Bonjour, Mr Catalifaud est très professionnel

Des petits points a revoir

Très satisfait du véhicule acheté ainsi que de la disponibilité du vendeur

vehicule pas nettoyé niveau pas fais pas de vehicule de pres

Réponse

Bonjour, Nous tenions à vous remercier de nous avoir partagé votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ... voir tout ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois qu'il n'y ait pas de véhicule de prêt disponible, nous en sommes navrés. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin de pouvoir trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive voir moins

Bonne présentation du véhicule

3e FORD achetée en LOA chez PAROT AUTOMOTIVE ARVEYRES... Aucun soucis, on y revient en toute confiance

Très bien accueillis par un personnel compétant et pour avoir un véhicule très agréable à conduire ! Cela démarre très ... voir tout bien ! voir moins

Super professionnel Merci Julien

Suivi de mon dossier très sérieux jusqu’à livraison de la voiture mon concessionnaire a vraiment fait preuve d’un vrai professionnalisme ... voir tout et a toujours présent pour répondre à mes interrogations. Et trouver des solutions quand cela était nécessaire et je le remercie. voir moins

Rien à dire

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