Nos clients parlent de nous

L'accueil et l'écoute de Mr Marlas à Cahors fait toute la différence par son sérieux et ses conseils

Très bon et service rapide. Si vous cherchez à acheter votre nouvelle voiture... c'est certainement l'endroit où aller.

Très bien accueilli, de très bons conseils

Très bien

Accueil parfait

Nous n'avons pas été reçu par un commercial Alfa mais une gentille jeune femme de chez Ford, me semble t'il,est ... voir tout venue vers nous et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de compétences. voir moins

Great staff and help

Très bien ....

Monsieur Boudoufth a été très attentif à ma demande et mes attentes

Très bon accueil et service.

bon conseil ,rapidité j'adore la voiture

La livraison a été très bonne mais le véhicule a été livré avec un impact sur la carrosserie. J'ai de ... voir tout suite envoyé les photos le prouvant. J'attends toujours un geste commercial. voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre ... voir tout nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Très bon accueil, service de qualité, commercial très à l’écoute et très professionnel.(même à distance pour le premier échange !)

JUST WANTED TO SAY FRANCK WAS THE PERFECT SALESMAN . POLITE ,PATIENT ,EXPLAINED ALL THE REQUIRED DETAILS .And best of ... voir tout all he spoke perfect english !!! voir moins

Attente longue mais suivi du client tte sérieux que se soit avant l’achat mais aussi après l’achat. Très à l’écoute ... voir tout du client voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir ... voir tout mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de gagner en qualité de service. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Véhicule d'occasion livré pratiquement 1 mois et demi après la commande. Véhicule livré sans aucune préparation malgré les promesses du ... voir tout vendeur à la commande (beaucoup de rayures malgré les dires du vendeur à la commande). 1 semaine de plus pour qu'il prépare la voiture ( donc, presque 2 mois après la commande). Livraison du véhicule sans aucune explication sur l'utilisation des manettes, cadran, etc... Aucune excuse! après avoir demandé des tapis de sol, on nous offre le prochain entretien mais sans les tapis de sol et pour boucler le tout, en démarrant la voiture pour sortir de la concession le voyant de la pression des pneus s'allume (nous pouvons nous demander si la révision a été faite avant la vente). voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation ... voir tout de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Non content de livraison de véhicule.

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison de votre ... voir tout nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins

Super achat mais malheureusement un gros manque de préparation du véhicule pour la livraison

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre ... voir tout nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins

pas grand chose a dire a ce stade commercial pro et de bon conseil, voiture conforme a mes besoins.

Excellent accueil, très bons conseils et très content de notre achat.

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