Nos clients parlent de nous

Déçu du délai de livraison repoussé, mais le commercial être présent en assurant le suivi point par point de l ... voir tout etat d avancé de mam commande voir moins

Très bien.

Le véhicule annoncé n est pas le véhicule présenté lors de la vente Je devais récupérer une voiture nickel la carrosserie ... voir tout devait être reprise et lors de la livraison il y a plusieurs défauts manque d un crique manque des tapis de sol et après 4 jours d utilisation l ordinateur de bord m annonce que la pile de ma clé de contact est bientôt à remplacer Donc je suis mitigée... voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre ... voir tout nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Je ne changerai jamais mes achats chez Ford Brive tellement satisfait de l'accueil et du service de l'ensemble du personnel ... voir tout TOP 10 voir moins

Très bon accueil, ils prennent le temps de bien expliquer pour le véhicule, je recommande pour ce qui vente ... voir tout véhicule. voir moins

La vente, pas de souci, vendeur très régulier dans les relances...par contre SAV, plus personne... A la réception ,ad blue ... voir tout vide, un mois après problème de batterie ( forcément connu avant) voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre ... voir tout votre mécontentement concernant le diagnostic de votre véhicule. Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

fourniture de prestations non souhaités par le client avec de fausses argumentations

Très bon accueil, très professionnel a l'écoute du client et Denon conseil.

Véhicule livré avec un gros défaut de parallélisme cela se voyant sur le flan extérieur du pneu cordialement

4ème véhicule acheté le 2/12 payé le même jour, dossier de demande de carte grise toujours pas fait le 14/12...

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous ... voir tout présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

Très satisfait du service. Équipe de confiance.

la prestation est très convenable.

Je très content de mon achat, véhicule impeccable, très bon conseil du vendeur et bonne reprise de mon véhicule. Très satisfait. ... voir tout Recommanderais sans hésiter. voir moins

Très bon accueil Commercial très sympathique

Tout le monde a été très professionnel, chaleureux, disponible...

Bon accueil et conseil

bon accueil rapidité de service

Le jour de lla livraison le véhicule n était pas prêt le commercial qui devait nous recevoir est arrivé très ... voir tout en retard pour le rendez vous et il n était pas au courant de notre arrivée ! Mr lopez qui nous a reçu la 1ere fois nous a dit être en vacances pour la livraison du véhicule et transmettre les informations à ses collègues ! En tout cas nous sommes arrivés à 9h pour la livraison et repartis vers 11h et sans les tapis du véhicules ni les informations sur l entretien du véhicule voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison de votre ... voir tout nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Parfait rien à redire

Accueil et conseils parfaits

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