Nos clients parlent de nous

L'équipe a été très réactive et professionnelle. Merci à eux Et surtout Lola

Réponse

Bonjour Josiane D. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour ... voir tout cette note positive. Au plaisir de vous recevoir prochainement, L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT voir moins

Mon problème électrique lié à une ampoule non conforme à été rapidement résolu

Réponse

Bonjour Frederic C. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos ... voir tout attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Prenez soin de vous. Votre équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Mon véhicule à été réceptionné à l'heure prévue et j'ai attendu sur place pendant l'intervention. J'a récupéré mon Ecosport lavé ... voir tout et aspiré. La facture correspondait au devis qui m'avait été établi. Cela fait 18 ans que je suis client chez Ford à Angouleme et je vous recommande cette concession, les hôtesses d'accueil sont souriantes et accueillantes. voir moins

Réponse

Bonjour Stephane A. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos ... voir tout attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Prenez soin de vous. Votre équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Parfait, amabilité et efficacité

Réponse

Bonjour Groupe W. Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et ... voir tout une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité ! En espérant vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT. voir moins

Prise en charge rapide Prestation rapide

Réponse

Bonjour Olivier L. Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans ... voir tout votre concession Ford Angoulême - Groupe PAROT ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

1 / sur "visite considérée" = attention, SVP, à l'accueil au bureau qui flotte trop par rapport à l'attente logique ... voir tout du client; heureusement rattrapé par le(s) réceptionnaire(s) ateliers. Travail estimé impeccable par rapport à la révision en objet; toutefois, SVP, deux points à considérer : pourquoi FORD Concessionnaire est il SYSTEMATIQUEMENT et nettement plus onéreux que les spécialistes bien connus par ailleurs ( et que j'utilise volontiers sans problèmes ); voiture restituée pile dans le délai imparti et lavée ( avec, c'est dommage, une belle tâche noire de résine ou goudron non traitée sur couleur blanc glacier ) N.B. considérant que ma KUGA 3 était récente, je suis venu dans vos ateliers ( et tenant compte de la compétence permanente - et agrément- de votre Chef d'atelier. 2 / juste un mot vis à vis du "département" véhicule neuf ;: ma voiture a été achetée chez FORD Montauban !!!! après être passé plusieurs fois à Arveyres ??? y compris avec mon épouse; mais il n'y avait pas d'offre. P.S. c'est ma troisième FORD : mondéo / Kuga 2 / Kuga 3 voir moins

Livraison conforme à ce que j'attendais. Pourquoi 9 et non 10 ? Je pensais avoir le véhicule possiblement dès septembre ... voir tout (vu avec le commercial) et non en décembre voir moins

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Bonjour Jean-francois Et Nathalie D. Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que votre ... voir tout expérience dans votre concession Ford Limoges - Groupe PAROT ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

J'aurais donné une note de 10, sans cela. Ma voiture était réservée à 9 heures du matin et durerait environ 3 ... voir tout heures. Ma femme et moi sommes rentrés à 11h30 et environ 20 minutes plus tard, le réceptionniste m'a dit que la voiture prendrait encore environ 5 minutes, alors j'ai dûment payé ma facture et j'ai attendu que la voiture soit achetée. Après environ 10 minutes, un employé m'a dit que ma voiture était toujours sur les rampes et que cela prendrait encore 30 minutes car c'était l'heure du déjeuner !!!!! Ma femme et moi attendions, puis nous avons réalisé que nous avions été enfermés dans la salle d'exposition !!!!! Nous sommes restés assis là pendant environ 30 minutes, jusqu'à ce que la pause déjeuner soit terminée, jusqu'à ce que quelqu'un amène enfin la voiture pour la récupérer. nous sommes finalement partis après une heure d'attente ! Ce n'est pas le genre de service auquel je m'attendais. voir moins

Réponse

Bonjour Anthony G. Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir ... voir tout pris le temps de nous en faire part et nous prenons en considération chacune de vos remarques. Désireux d’entièrement vous satisfaire, nous espérons vous revoir chez Ford Angoulême - Groupe PAROT. En attendant, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule. L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT. voir moins

Très bon accueil et intervention très bien. Merci

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Bonjour Manon L. Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans ... voir tout votre concession Ford Mazda Brive - Groupe PAROT ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

PERSONNEL AGREABLE ET TRAVAIL SOIGNE

Réponse

Bonjour Espace A. Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et ... voir tout une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité ! En espérant vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Qualité et service fourni

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Bonjour Eric G. Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et ... voir tout une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité ! En espérant vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT voir moins

Très bien reçu par le commercial, trés bon suivi des attentes et des questions. Très bon relationnel. Bonne réception de ... voir tout la voiture. voir moins

Toujours un très bon accueil aussi bien à la réception qu'a l'atelier. Un nettoyage extérieur appréciable. Dommage que les compléments ad blue ... voir tout et lave vitre ne soit pas effectués lors de la révision, mais c'est un détail. voir moins

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Bonjour Sebastien E. Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et ... voir tout une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité ! En espérant vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

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